Política de Privacidad

En FULLTIQUETES estamos comprometidos con la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

FullTiquetes es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su plataforma. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos, puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos la siguiente información cuando utiliza nuestros servicios:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Documento de identidad
• Información de pago (procesada de forma segura)
• Dirección IP y datos de navegación

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recopilados serán utilizados para:

• Procesar y confirmar la compra de entradas
• Enviar confirmaciones y entradas digitales
• Brindar atención al cliente
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. COMPARTICIÓN DE DATOS

FullTiquetes no vende ni cede los datos personales de sus usuarios a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Organizadores del evento para validación de entradas
• Procesadores de pago para completar transacciones
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

5. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Todas las transacciones se realizan bajo protocolo SSL.

6. DERECHOS DEL TITULAR

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado sobre el uso de sus datos
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos
• Acceder gratuitamente a sus datos personales

7. COOKIES

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8. CAMBIOS EN LA POLÍTICA

FullTiquetes se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad. Los cambios serán notificados a través de la plataforma y entrarán en vigor desde su publicación.

9. CONTACTO

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre el tratamiento de sus datos personales, contáctenos a través de nuestros canales oficiales de atención.